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Entdecken Sie, wie wir Service verstehen – entdecken Sie die Vorteile von ServicePlus.

Wir sind davon überzeugt, dass sich die Investition in Qualität und Service lohnt. Dies bestätigen uns Kunden und Servicepartner regelmäßig. Und das hat positive Auswirkungen nach innen und nach außen. Langjährige Betriebszugehörigkeiten und Kundenbeziehungen sprechen für sich.

  • Hohe Qualität und lange Lebensdauer unserer Dampfgeneratoren
  • Reparatur- und wartungsfreundliches Produktdesign
  • Gesicherte Ersatzteilversorgung
mit kurzen Lieferzeiten
  • Lange Betriebszeiten und Wartungsintervalle unserer Dampfgeneratoren
  • Digitale Schnittstellen zur effizienten
Überwachung und Steuerung unserer Dampfgeneratoren
  • Persönliche Beratung per Telefon,
Video-Chat oder vor Ort

Nachhaltiges Handeln
von Anfang an

Wir definieren unser hohes Serviceniveau auch über die Nachhaltigkeit unserer Produkte. Seit mehr als 50 Jahren liegt der Schwerpunkt unserer Entwicklungsarbeit in der Optimierung von Lebensdauer, Effizienz und Wartungfreundlichkeit. Ein intelligentes Produktdesign ist ein wichtiger Schlüssel zu einem nachhaltigen Umgang mit unseren Ressourcen und unserer Umwelt – und diese verdient den besten Service, den wir erbringen können.

Lange Lebensdauer spart Ressourcen

In unseren Dampfgeneratoren verwenden wir ausschließlich Bauteile und Komponenten, die unsere Ingenieure und Techniker in Bezug auf die Qualität absolut überzeugen konnten. Zudem achten wir darauf, dass alle Bauteile einzeln ersetzt werden können. Ersatzteile halten wir lange für den kurzfristigen Austausch bereit. Dies erhöht nicht nur die Lebensdauer unserer Produkte, sondern gewährleistet auch einen nachhaltigen Service im Sinne unserer Kunden.

Effizient in der Produktion und im Betrieb

 

Die Herstellung und der Betrieb unserer Dampfgeneratoren benötigt Energie. Um unseren CO2 Fußabdruck möglichst klein zu halten, beziehen wir z. B. ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien. Zudem arbeiten wir permanent daran, unsere Produktionsprozesse energetisch zu optimieren. Unsere Produkte werden werksseitig für den ECO-Modus konfiguriert und möglichst klimaneutral ausgeliefert. Eine hochpräzise Regelungstechnik ermöglicht im Betrieb eine exakte Steuerung der benötigten Dampfmenge – effizient und energiesparend. 

Weniger Wartung spart Zeit und Geld

Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte wartungsfreundlich und nachhaltig zu designen. So sind alle wartungsrelevanten Komponenten leicht und schnell zugänglich. Zum Einsatz kommen ausschließlich wiederverwendbare Dampfzylinder, die einfach und chemiefrei gereinigt werden können. Die hohe Qualität der eingesetzten Materialien und intelligente Funktionen ermöglichen lange Betriebszeiten und Wartungsintervalle. Unser Service in Bezug auf Wartung – unkompliziert, umweltschonend und bedarfsgerecht.

Digitaler Servicekomfort
effizient und sinnvoll vernetzt

Unsere Dampfgeneratoren lassen sich über integrierte oder externe Schnittstellen digital steuern, auslesen und parametrieren. Je nach Gerätetyp stehen unterschiedliche Protokolle zur Verfügung.

  • Integriertes Kommunikationsprotokoll Modbus RTU
  • Integriertes Kommunikationsprotokoll BACnet
  • CAREL DigitalHUM Cloud und Gateway

CAREL DigitalHUM Cloud und Gateway

Mit dem CAREL DigitalHUM bieten wir für unsere Dampfgeneratoren eine digitale Lösung zur Fernüberwachung. Diese reduziert den Serviceaufwand und somit die Kosten für Wartungs- und Reparaturarbeiten erheblich.

  • Optimierte Planung routinemäßiger Wartungsarbeiten
  • Alarmbenachrichtigungen und historische Daten für eine detaillierte Analyse in Real-Time
  • Fundierte Einsatz- und Materialplanung für Reparaturarbeiten
  • Aufgabenbezogenes Benutzer- und Rollenmanagement (Endkunden, Servicepartner, Hersteller)
  • Bedienerfreundliche und übersichtliche Benutzeroberfläche
  • Bis zu 10 Luftbefeuchter mit einem Gateway und beliebig viele Gateways mit einem Account managen
  • Verbindung über Ethernet, WLAN oder 4G
  • Einfache Plug & Play Installation
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